よくある質問

Q:商品は注文後どのくらいで届きますか?
A:通常は、受注確認後1週間でお届け致します。ただ繁忙期や交通状況により数 日遅れることがございます。ご了承ください。

Q:配達日の日時指定はできますか?
A:ご注文日より1週間後以降でご指定いただけます。

Q:海外への発送は可能ですか?
A:誠に申し訳ありませんが、現在はお受けしておりません。ご了承ください。

Q:商品の返品や交換はできますか?
A:商品の性格上、お客様のご都合による返品・交換は原則として応じかねます。ご了承ください。なお、商品の品質には万全を期しておりますが、万 一不備が御座いましたらお手数をお掛けいたしますが、ご連絡の上、着払いでご返送ください。早急に新しい商品をお届けさせていただきます。

Q:ギフト用のラッピングはできますか?
A:包装紙は市販のものになります。お気軽にお申し付け下さい。

Q:のしサービスはして貰えますか?
A:お歳暮、お中元、お祝いなど無料で対応させていただきます。ご記入のお名前などをFAXや郵便などご書面でご指示ください。

Q:商品の賞味期限はどのくらいですか?
A:開封前ですと、冷凍庫で30日です。開栓後も冷凍庫に保管し早めにお召し上がりください。

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